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品牌名称:万和 所属企业:广东万和新电气股份有限公司 主营产品:厨电 查看品牌官网点击了解详情 处理速度:很快 满意程度:严重不满意 历史投诉总量: 13

投诉万和热水器质量问题

订单号:2018123161618853351817 本人与2017年4月购买了万和热水器,9月分入新房开始使用 从9月份开始一个月就出现故障好几次 设备从电子主板 风机 凝水槽都换了一遍还是经常出现故障报警,于2018年1月分一次使用热水器时设备出现了巨大的爆炸声并伴有燃气味道。找到厂家及售后 给出的说法是设备燃烧不充分造成的爆炸,后来上门看的师傅又说是那天外面风大造成的。我们找厂家及售后要求更换设备或着退掉 他们光给出要问问 就没有答复了,这样的产品质量服务态度如何让消费者安心使用,这是非要热水器真的产生破坏性爆炸造成人员伤亡才算是设备问题才解决吗

隽**

2018/1/23 16:44:06 电话:188******** 严重不满意
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总关注量:4160

匿名 万和热水器质量不行,用了几个月就坏了,最可恨的售后极不靠谱,投诉了也没用,一直没人理会,千万别再选这个牌子了回复
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  1. 胡**

    热水器刚买来用了不到2个月忽然就坏了,安装售后修好后,过一个月又出问题,后面就是无休止的坏了修,修好过个把2个月又坏,配件包括主板都基本换了个遍,每次上门维修还要收取50元的服务费,...[详情] 2018.06.10
  2. 郑**

    2016年11月底购买的万和梅赛思燃气热水器,型号:jsq30-16mq23f-1。由于装修到2017年5月份才开始使用,使用刚好一年就出现产品质量问题,联系维修人员上门说是主板需要更换,机器拆走,至今已经10天没有消息没有联...[详情] 2018.06.03
  3. 胡**

    热水器买的不到两年时间,用的不到半年,忽然就坏了。售后师傅说需要50元的维修服务费,同意。上门后说限温器烧了,可是怎么看都不像是坏了,明明只是线材短路了。。。好吧,那就换吧,张嘴1...[详情] 2018.05.22
  1. 蒋**

    热水器安装的一点都不专业,第一,进水ppr管子歪的,而且还不靠墙。第二,热水器高度也不好好控制,第一次装的高度花洒都挂不上了,瓷砖上害的多打了2个洞,打洞打的上面的瓷砖破了却怪这里面空的,打瓷砖上的洞不...[详情] 2018.06.08
  2. 刘**

    我做的皮阿诺的橱柜不到一年,渗色 特别厉害,给我换了一块,把我原来做的美缝都铲去了,然后就不给我回复原装,不给我做美缝,只做玻璃胶。因为他们的质量问题,他们的人把我的东西破坏了,...[详情] 2018.05.30
  3. 雷**

    热水器漏水,找售后过来修,胡乱收费而且还修不好,,收完费又过一段时间说内胆坏了,要换内胆,又说我这个已经刚过保修期,不肯延保,意思是让客户花多少冤枉钱?开始没过保修期的时候干嘛不帮我换呢?[详情] 2018.05.28
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亿万先生